Blogu lu conu fanica
[azi nu suport]evomag…
Defapt saptamana trecuta nu suportam evomag…
Pentru ca ma ruga Coana Joita (treaba mea de ce am dat link exact la un comment din postul asta
) sa ii cumpar ceva de la ei. Evomag e dupa cum v-ati prins (sau stiati) din nume un magazin. Online dupa cate spun ei. Doar online. Si cum la magazin te duci sa cumperi asa m’am dus si eu. Sa iau un floppy disk pe USB.
Si am ajuns, cu greu e adevarat desi stau foarte aproape de magazin.Unde am fost intrebat daca am facut comanda pe site. Evident ca nu facusem. Doar ma duceam la ei direct sa cumpar produsul. Ce eram idiot sa fac comanda pe site si apoi sa apar asa din senin sa le zic… am venit sa-mi iau comanda? Am confirmat telefonic ca exista produsul in stoc si am plecat la magazin sa il iau.
Din pacate, pentru mine, TREBUIA sa fac inainte comanda pe site. Pentru ca tipul care era la un computer acolo si care se ocupa de comenzi si produse nu putea sa verifice daca au produsul in stoc in magazin sau daca e la furnizor DECAT daca faceam comanda. Nu prea am priceput cum vine asta, avand in vedere ca stocul era pe niste rafturi in spatele lui … dar fie. Asa ca am sunat la Coana Joita si am dat “ordin” sa se faca comanda. Si s-a facut. Dupa 3 minute de “da frate, asa mi-au zis… tre sa faci comanda, imi pare rau” si ceva injuraturi inghitite printre dinti comanda a fost facuta. Si produsul ridicat imediat ca prin minune.
Nu pricep sistemul, am plecat total mirat si confuz de acolo si totusi cu produsul pe care am venit sa il cumpar. Oare daca badea Gheorghe de la tara vrea sa ii aduca lu’ nepotu’su vreun gaget ceva de la baietii astia trebuie sa invete neaparat sa faca comanda? Sa navigheze pe net? Sa “adauge in cos”? Sa “mearga la casa” ? Noroc ca nu ma cheama Gheorghe si nu sunt nici bade. Si ca am o Coana Joita care se pricepe la facut comenzi pe net in magazine online.
PS: In caz ca nu ai pe cine sa suni baietii au si laptop in “sala de asteptare”. Poti sa faci comanda de pe el. Era asa greu sa ma intrebe datele alea de care au nevoie sa faca factura si sa nu ma faca sa ma simt aiurea cand ma duc la ei in magazin?
Popularity: 6% [?]
| Print article | This entry was posted by fanica on March 10, 2010 at 1:38 am, and is filed under Uncategorized. Follow any responses to this post through RSS 2.0. You can leave a response or trackback from your own site. |
about 6 months ago
Buna ziua, Va multumesc sincer pentru feedback. Totusi desi poate nu sunteti deacord cu parerea mea, colegul meu a avut o atitudine corecta, poate nu respectuoasa (voi verifica personal modul de explimare adresat). De ce? Intrebati-va cat costa acel produs la un magazin offline si cat la un magazin online. Noi cere posibililor clienti sa faca inainte comanda online pentru ca stocul MAGAZINULUI este limitat fata de 17.000 de produse disponibile impreuna cu furnizorii in tara. Comanda online inseamna rezervarea produsului, nu aveti surpriza neplacuta sa ajungeti la magazin iar in acest timp produsul d-voastra sa fie deja rezervat pe o comanda.
Va multumesc
Patrascu Mihai
mihai@evomag.ro
about 5 months ago
Salut Mihai,
Atitudinea (as zice politica firmei) nu prea mi se pare normala din pacate. Pretul vostru este foarte ok in general (pana la urma daca nu imi convenea pretul nu ma duceam sa cumpar nu?) dar politica de genul “trebuie sa faci intai comanda ca sa iti dam un produs chiar daca esti la noi in magazin” pe mine ma depaseste. De ce trebuie sa mai fac comanda daca sunt in magazin? Sau daca TREBUIE cere-mi datele si fa tu comanda pentru mine. Nu de alta dar daca vroiam sa fac comanda stateam acasa si asteptam sa vina posta.
Ai dreptate in ceea ce priveste stocul, nu ai cum sa tii 17 000 produse pe stoc intr-un magazin (online sau nu). Dar asta nu inseamna ca nu poti sa te ridici de pe scaun si sa verifici daca ce ti-am cerut eu este sau nu in momentul ala in stoc (mai ales ca eu iti spun ca pe site scrie ca este si am confirmat deja CU VOI ca produsul este si pot sa vin sa il iau).
Despre modul de exprimare in general nu am ce sa reprosez. Eram 2 oameni care vorbeam si atat. Nu m’a injurat nimeni, nu m’a tratat nimeni fara respect.
Parerea mea… dar nu e magazinul meu si voi il conduceti cum credeti.
Succes in afaceri.